Pertanyaan yang Sering Diajukan

Ya, kami beroperasi sesuai dengan peraturan yang berlaku dan bekerja sama dengan apoteker berlisensi. Semua produk yang kami sediakan berasal dari distributor resmi untuk menjamin kualitas dan keasliannya.

Kami menjaga kerahasiaan data pelanggan dengan sistem keamanan yang terenkripsi. Informasi pribadi dan riwayat pembelian hanya digunakan untuk keperluan pemrosesan pesanan dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin.

Kami menyediakan obat bebas, obat resep, suplemen, vitamin, serta produk kesehatan lainnya. Ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu tergantung pada stok dan regulasi yang berlaku.

Anda dapat memilih produk yang diinginkan, memasukkannya ke keranjang, lalu mengikuti proses checkout. Pastikan data pengiriman dan kontak sudah benar sebelum menyelesaikan pembayaran.

Untuk obat resep, Anda wajib mengunggah resep dokter yang masih berlaku. Tim apoteker kami akan melakukan verifikasi sebelum pesanan diproses lebih lanjut.

Kami menyediakan berbagai metode pembayaran seperti transfer bank, kartu kredit atau debit, dan dompet digital. Semua transaksi diproses melalui sistem pembayaran yang aman.

Waktu pengiriman tergantung pada lokasi tujuan dan layanan kurir yang dipilih. Umumnya pesanan diproses dalam 1 hari kerja setelah pembayaran atau verifikasi resep diterima.

Kami menyediakan opsi pengiriman cepat di area tertentu. Ketersediaan layanan ini dapat dilihat saat Anda memasukkan alamat pengiriman pada saat checkout.

Pengembalian dapat dilakukan jika produk diterima dalam kondisi rusak atau tidak sesuai pesanan. Silakan hubungi layanan pelanggan dalam waktu 1×24 jam setelah barang diterima untuk proses lebih lanjut.