Hubungi Kami
Hubungi Dukungan
Tim dukungan kami siap membantu pertanyaan terkait pesanan, pengiriman, pembayaran, dan penggunaan situs. Kirimkan pesan Anda melalui email ke contact@kasuslabklinik.com.
Kami berusaha membalas setiap pesan secara umum dalam satu hari kerja. Waktu respons dapat berbeda tergantung jumlah permintaan yang diterima dan kelengkapan informasi yang Anda kirimkan.
Informasi untuk Pesanan yang Sudah Dibuat
Jika pertanyaan Anda berkaitan dengan pesanan yang sudah ada, sertakan informasi berikut agar kami dapat membantu dengan lebih cepat:
- Nomor pesanan
- Nama yang digunakan saat melakukan pemesanan
- Alamat email yang digunakan untuk pesanan
- Penjelasan singkat mengenai kendala atau pertanyaan Anda
- Detail produk atau status pesanan yang ingin ditanyakan
Bantuan yang Dapat Kami Berikan
Dukungan dapat membantu memberikan informasi umum mengenai status pesanan, proses pengiriman, kendala pembayaran, informasi akun, dan masalah teknis saat menggunakan situs.
- Memeriksa informasi pesanan yang tersedia
- Membantu pertanyaan umum tentang pengiriman
- Membantu kendala teknis pada proses pemesanan
- Menjelaskan informasi umum mengenai produk yang tercantum di situs
Batasan Dukungan
Tim dukungan tidak memberikan konsultasi medis, diagnosis, saran pengobatan, atau rekomendasi penggunaan obat untuk kondisi kesehatan tertentu. Kami juga tidak dapat menerbitkan, mengubah, atau memperbarui resep.
Untuk pertanyaan tentang kondisi kesehatan, pilihan pengobatan, dosis, interaksi obat, atau resep, silakan hubungi dokter, apoteker, atau tenaga kesehatan yang berkualifikasi.